Durante años, si queríamos buscar un restaurante, un producto o resolver una duda, automáticamente abríamos Google. Entrábamos en diferentes páginas y comparábamos resultados. Hoy en día, seguimos buscando, pero algo ha cambiado. A veces escribimos a ChatGPT, preguntamos a TikTok o buscamos algun vídeo por YouTube. O incluso hacemos una búsqueda por Google, pero nos quedamos con la respuesta generada por la IA.

Parece que ya no queremos que un buscador nos dé diez enlaces para encontrar la respuesta, sino que queremos un resultado immediato. Y esto plantea una pregunta interesante para las marcas: ¿dónde te está buscando un potencial cliente?

Porque quizá el problema ya no sea únicamente aparecer en Google. Durante muchos años se ha hablado de SEO, palabras clave y de posicionar. Y, aunque todo esto sigue siendo muy importante, ahora el escenario es mucho más amplio. Una persona puede buscar “agencia de marketing Barcelona” en Google, pero también le puede preguntar a una IA o incluso buscar perfiles por TikTok. La necesidad sigue siendo la misma, pero el lugar donde se produce la búsqueda, no. Por eso, las marcas deberían preguntarse “¿dónde debería aparecer mi marca cuando alguien busca una solución como la que ofrecemos?”.

Esto tampoco significa que tengamos que estar en todas partes, ni abandonar el SEO. Significa entender dónde busca nuestro público y qué necesita encontrar. La visibilidad ya no depende únicamente de una posición en Google. Depende de todos esos puntos de contacto que pueden llevar a una persona hasta tu marca. Y aquí es donde la estrategia vuelve a ser importante. No se trata de publicar por estar presente, ni de abrir un perfil en cada plataforma que aparece. Se trata de entender cómo busca tu público, qué preguntas se hace y dónde espera encontrar las respuestas.

Google no está desapareciendo. La búsqueda tampoco. Y aunque durante años, la pregunta ha sido: “¿cómo consigo aparecer en Google?”

Quizás ahora tengamos que empezar a hacernos otra: “¿cómo consigo que me encuentren?”

Porque tu próximo cliente puede buscarte en Google. Puede preguntarle a una IA. Puede descubrirte en redes sociales. Puede encontrarte en un vídeo. O puede llegar a ti porque alguien te recomendó.

El buscador está cambiando. Y la forma de ser visible también.