[dropcaps]Hoy hablamos del sector que genera el [textmarker color=»C24000″ type=»text color»]20%[/textmarker] de las conversaciones en internet según un estudio de Forrester.[/dropcaps]
El [textmarker color=»C24000″ type=»text color»]70%[/textmarker] admite que como mínimo han consultado una vez aspectos médicos online y el[textmarker color=»C24000″ type=»text color»] 40%[/textmarker] de usuarios admiten que han sido influenciados en su forma de actuar.
Muy por el contrario de lo que podamos pensar, son los más jóvenes ([textmarker color=»C24000″ type=»text color»]18-24 años[/textmarker]) quienes entran a consultar y discutir aspectos sobre la salud superando por más del doble al segmento [textmarker color=»C24000″ type=»text color»]45-55 años[/textmarker]. Además el factor “ser padre” aumenta la necesidad de consultar en internet estos temas.
La credibilidad de los consejos que encontramos en ellas es muy elevada, el [textmarker color=»C24000″ type=»text color»]90%[/textmarker] de jóvenes confía en lo que lee en estas plataformas.
Con estos datos encima de la mesa, se hace difícil entender que solamente el [textmarker color=»C24000″ type=»text color»]31%[/textmarker] de las organizaciones sanitarias con perfiles 2.0 tengan directrices estrictas de comunicación y un [textmarker color=»C24000″ type=»text color»]32%[/textmarker] de profesionales del sector las use como herramienta de trabajo.
Más aún cuando vemos que el [textmarker color=»C24000″ type=»text color»]41%[/textmarker] de los internautas elegiría un hospital u otro dependiendo de su imagen 2.0 y el [textmarker color=»C24000″ type=»text color»]60%[/textmarker] de los internautas aumenta la percepción de valor en los profesionales que están dentro de la comunidad 2.0.
Vemos claramente como una mayoría de los profesionales ([textmarker color=»C24000″ type=»text color»]60%[/textmarker]) usa las redes sociales como plataforma de comunicación y discusión con sus colegas de sector y no tanto como punto de contacto con sus pacientes.
[textmarker color=»C24000″ type=»text color»]¿Con quién hablamos de salud en Redes sociales?[/textmarker]
1- Médicos
2- Hospitales
3- Aseguradoras
4- Farmacéuticos
5- Otros pacientes
[textmarker color=»C24000″ type=»text color»]¿Dónde consultamos aspectos médicos?[/textmarker]
1- Webs
2- Wikipedia
3- Revistas salud online
4- Facebook
5- Youtube
El sector sanitario debe dar un paso adelante y empezar a poner las pautas para seguir el camino del 2.0. Se hace impensable que la presencia online todavía sea tan escasa y sin unas pautas definidas.
[miscellaneous type=»superscript»]Fuentes: Efficiens, Forrester[/miscellaneous]