Los Diez mandamientos, son un conjunto de principios éticos que juegan un papel importante en el mundo de las relaciones personales 2.0. Incluyen instrucciones como adorar a tus recursos propios y favorecer los prinicipios básicos de las redes sociales; como también prohibiciones en contra de las (…)
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Hace unas semanas salía a la venta el iPhone 6 y muchos usuarios de Apple hacían colas y demandas para ser de los primeros en tener el Smartphone en sus manos. Pero también existe un número importante de usuarios que siguen criticando su precio e incluso se quejan que las compañías de telefonía móvil no lo subvencionen.
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No sé si habéis oído hablar del Mystery Shopping o el cliente misterioso. Se trata de un servicio que contratan las empresas para poder comprobar diferentes aspectos de los servicios que ofrecen. Y después elaboran un informe para poder ver qué se hace mal o se puede mejorar.
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Un mantra visual que siempre debemos tener en la cabeza si queremos fidelizar a nuestros clientes es la del puente como metáfora de esta comunicación. Porque la comunicación es el puente de enlace entre tu empresa y el cliente. Si existe un defecto o no le prestamos la atención (…)
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Un perfil social bien cuidado y actualizado es denso y calórico, pero si está bien trabajado es mágico y delicioso. Si nos quedamos con la primera impresión el huevo es una fritura perjudicial para nuestra salud, si la elaboramos (…)
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No cabe duda que el mundo está cambiando y sobre todo en la comunicación hay que estar al día del 2.0 y de las redes sociales. Es evidente que cualquier marca o negocio debe estar online y tener su correspondiente página web. Parece imprescindible tener un buen posicionamiento en Google porque la tendencia de los usuarios es consultar a este buscador para solucionar cualquier tipo de duda o problema.
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Amado Facebook, Me encuentro muy apenado por lo que está pasando entre nosotros. Me duele cómo me tratas, que ya ni siquiera quieras abrazarme o enseñar las publicaciones a mis seguidores y que siempre estés a la defensiva. Yo sé que hemos atravesado momentos muy difíciles y que ambos los hemos sabido manejar adecuadamente, pero eso no significa que te haya dejado de (…)
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El mundo de la publicidad está cambiando y solo los más listos y atrevidos se dan cuenta. Con la llegada de la radio y sobre todo la televisión las inversiones se multiplicaron y los anuncios en audio y vídeo eran la gran baza que tenían las marcas para darse a conocer. Spots que nos han acompañado al largo de nuestras vidas, sintonías pegadizas y slogans que hemos escuchado y repetido hasta la saciedad.
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